為期五天的教練式領導課程，來到最終回。

學員在前四堂學會了教練的內功(以人為出發點：傾聽、同理自己與他人)，而教練的外功(以事為出發點：釐清事件、目標、引導可行方案)就是今天要學習的重點。首先學員需要練習的是提問技巧，主管可以反思一下，當部屬在工作上尋求協助的時候，是否聽到問題點，可能忍不住直接下指導棋或做決策，但這樣並不能幫助部屬成長與思考，所以我們需要學習以下五種提問技巧來引導部屬激發與創造更多的可能性：

1.開放式：激發對話的延伸和深入，鼓勵對方進一步思考和表達內心的觀點和感受。

2.封閉式：獲取具體和確切的信息，簡化複雜問題，使對話更具結構性和明確性。

3.回放式：促進自我反思與覺察，激發對方意識到自身的行為對自己和他人的影響。

4.追蹤/探索式：深入探索對方的內在經驗，用於進一步追問有關細節、感受或想法的問題。

5.反思式：引導對方思考和反思他們的內在經驗，幫助探索自己的價值觀、信念和意義。